Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU.

1. Zwrot towaru.
Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt skontaktuj się z nami: sklep@b2work.pl

Towar nie może nosić sladów użytkowania i nie może być uszkodzony. Wskazane jest odesłanie towaru w opakowaniu firmowym z metkami wraz z dołączonym formulrzem zwrotu (odstąpienia od umowy), który znaduje się w państwa zamówieniu wyslanym na adres e-mail.
Koszty zwrotu leżą po stronie kupującego!

,Przepisy dotyczące konsumenta stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej”

REKLAMACJA.
Aby złożyć reklamację należy skontakować się z nami mailowo.

1. Procedura reklamacyjna.
Jeżeli chcesz złożyć reklamację wyślij e-mail na adres: sklep@b2work.pl z następującymi danymi: imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, numer zamówienia. Prosimy dokładnie opisać przyczynę powstałej wady. Dodatkowo prosimy o podanie daty zakupu oraz daty wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu.

Formularz reklamacyjny Pdf 

3.Adres do zwrotów :
B2W E-COMMERCE , Ul. Lecznicza 1/7 lok 132B 93-173 Łódź

Prawo do odstapienia od umowy pdf